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用貼心服務貼近與百姓的距離 ——榆垡鎮政務服務分中心開始受理業務

來源:榆垡鎮  日期:2020-09-23 打印 【字體:
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  針對回遷群眾居住較為集中的實際情況,榆垡鎮政務服務中心以方便群眾、便捷服務為出發點,在位于空港新苑小區11號院的黨群活動中心一層,設立了政務服務分中心。經過前期籌備建設,今年9月份,分中心開始正式運行,對外受理業務。

  分中心占地面積約400平方米,圍繞進一步深化放管服改革,采取“一窗受理、一次性告知”服務模式,為小區居民提供“一站式”、“一條龍”服務。

  大廳內設有咨詢引導區、等候休息區、自助終端服務區、填表區、愛心服務區等功能分區,配備電子宣傳欄、打印機、復印機、便民服務箱、雨傘架、擦鞋器、無障礙衛生間、母嬰室等設備設施,服務條件完善。

  為確保服務質量,我們在現有人員隊伍中選拔出多名業務理論扎實、綜合素質較高的工作人員進駐分中心,同時結合鎮政務服務中心的辦事情況,梳理出涵蓋社會保險、社會救助、民政、計生在內的65項高頻服務事項下沉到分中心,最大限度簡化辦事程序,壓縮辦理時限,讓小區居民“進一扇門,辦多件事”,實現社保業務“就近辦、馬上辦,”打造15分鐘社區便民服務圈。

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